TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

INFORMACIÓN RELEVANTE

La compra de nuestros productos así como el uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente documento. 

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de éste sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad del(los) producto(s), validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado, es decir, por medio de una Transferencia Bancaria Directa o por medio de la Pasarela de Pago de Wompi. En algunos casos puede que se requiera verificación por medio de Correo Electrónico y/o telefónicamente. Con relación al medio de pago seleccionado, el valor de cada transacción que el CLIENTE desee realizar a través de la Pasarela de Pago de Wompi tendrá un LÍMITE MÁXIMO de $550.000 para ser aceptada por ÁBACO Productos & Servicios, para transacciones por un valor de $550.001 o más, el CLIENTE sólo podrá realizar el pago por medio de la opción Transferencia Bancaria Directa, llevando a cabo el debido proceso.

Los precios de los productos ofrecidos en ésta TIENDA OnLine son válidos ÚNICAMENTE para las compras realizadas en ésta Página WEB (abaco-productosyservicios.online) y con envíos que se hagan dentro de la República de Colombia. Para los artículos que requieran de algún tipo de instalación, ésta deberá ser resuelta por el Cliente, puesto que no está incluida en el precio del artículo.

Pago del VALOR DEL ENVÍO

El valor VALOR DEL ENVÍO deberá ser cancelado por el CLIENTE al momento de recibir el pedido en el sitio que haya dispuesto, SALVO en algunos casos puntuales y especifícos en los que ÁBACO Productos & Servicios haga alguna(s) OFERTA(S) de asumir el costo del envío -como por ej: incluir Envío Gratis cumpliendo con alguna(s) condición(es)-. Teniendo en cuenta que las transportadoras destinadas por ÁBACO Productos & Servicios para tal fin son: 4/72 e Interrapidísimo, por tanto, el CLIENTE debe asegurarse de escoger la que mejor le convenga y verificar que tenga cobertura en la dirección de entrega, antes de llevar a cabo el trámite de “Finalizar la Compra”. Si se llegare a presentar algún error causado por el CLIENTE, bien sea por impresición, omisión, olvido o cualquier otro motivo que sea de su responsabilidad y que implique que la transportadora deba re-enviar el pedido con costo adicional, este deberá ser asumido por el CLIENTE.

POLÍTICA DE GARANTÍA

Hay algunos productos que pudieran tener garantía y ésta estará especificada en la publicación del producto. En tales casos, la garantía sólo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva si el producto ha sido usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido ni por manipulaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado por ÁBACO Productos & Servicios. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos, a saber:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– Que se le haya dado el uso específico para la(s) función(es) para la(s) que el producto fue diseñado.
– En condiciones de operación eléctrica acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.

En caso que el CLIENTE requiera hacer uso de su derecho de la Garantía, el CLIENTE deberá enviar el artículo debidamente empacado y protegido para ser reclamado en la oficina de 4/72 o Interrapidísimo en la ciudad de Armenia, Quindío y los VALORES DE ENVÍO y RETORNO AL REMITENTE (CLIENTE) serán asumidos por ÁBACO Productos & Servicios; sin embargo, el CLIENTE tiene la obligación de informar PREVIAMENTE al envío a ÁBACO Productos & Servicios a través de medios idóneos en lo posible, por llamada telefónica, con texto y/o imágenes vía correo electrónico, acerca de la falla o inconveniente presentado con el producto para que la Empresa pueda determinar si es necesario el envío o si se le pueda plantear al CLIENTE alguna solución apropiada.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del Cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas y/o prevenir la ocurrencia de las mismas.

PRIVACIDAD

Este sitio web garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad apropiada. Los datos ingresados por el usuario (CLIENTE) o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales o en los casos que de forma natural y necesaria deba hacerse (P. ej: el suministro de los datos básicos y necesarios para que la Transportadora haga entrega del pedido).

ÁBACO Productos & Servicios se reserva el DERECHO DE CAMBIAR y/o MODIFICAR estos Términos y Condiciones (TyC) GENERALES sin previo aviso y, en su momento, cualquier CAMBIO y/o MODIFICACIÓN será debidamente comunicada a través de éste medio y de cualquier otro del que la Empresa pueda tener a su alcance.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se han generado en: terminosycondicionesdeusoejemplo.com.

Fecha de publicación: 01 de Mayo de 2.021 / Fecha de última modificación: 26 de Abril de 2.022